11月8日下午5时许，德州129路公交驾驶员赵海德师傅驾驶车辆由赵宅东站发车，期间有一名乘客上了车。大约15分钟后，前方出现了严重的堵车。这名乘客显得十分焦急，不停地打电话。赵师傅发现后，赶忙询问情况，原来这位乘客是等着坐高铁，时间临近，惟恐误事。据赵师傅说，由于当天是传统祭祀的节日，道路两侧停靠了很多车辆。当公交车快要到达德尔利铝材站时，道路已经十分拥堵，根本无法正常通行，照这个速度下去，这位乘客根本无法按时赶上高铁。赵师傅一边安慰他不要着急，一边向分公司汇报情况。在得到公司允许后，改变行车路线，在小路上调过头来，随后又转到大刘汗村、德州外环，在确保安全和不漏站的情况下果断绕行，避开拥堵路段后按时到达德州东站。这位乘客非常感激地问赵师傅姓名，但赵师傅却说：这是我们司机应该做的。后来，当这位乘客顺利赶上高铁并抵达出差地点四川后，公交司机的暖心之举还一直让他心怀感谢，所以他特意打电话到公交公司再次表示感谢。