12月13日下午，滕州公交K109路驾驶员高凯驾车由山亭汽车站发往滕州伦达客运站。当行驶至奥体花园站，起步驶离公交站台时，车厢内乘客惊呼，“师傅，后边有乘客发病！”高凯感到情况危急，立即将车停稳，打开双闪并快速走到该乘客身边查看情况。只见发病男乘客双眼紧闭，浑身抽搐，口吐白沫。高凯蹲下身子，将发病男子的头部侧向一方，防止有呕吐物阻塞呼吸道，并按压男子虎口以及人中，同时请求车内乘客协助，第一时间拨打急救电话。2分钟后，发病男子渐渐恢复意识，身体有了知觉。通过简单交流，该乘客表示自己已经恢复。高凯担心其身体虚弱，便让邻座乘客代为照看，他迅速回到驾座前开始运营。这一举动被全车乘客形象地比喻成“中国好司机、救人于危难”的楷模。