8月29日下午14:00分左右，39路车长刘青在德百批发城等待发车时，突然看到有位女士在停车场内焦急的寻找着什么，而且情绪有些失落。刘青见状上前询问后才得知，原来这位孙女士是刚刚乘坐39路车下车后，发现自己价值五六千元的金项链不小心掉落在车上。急急忙忙来到终点站寻找39路车，可是并没有找到自己乘坐的那班车。

刘青师傅了解情况后首先安抚失主，在估算了一下孙女士的乘车时间后，便给时间点最接近的39路车长陈关峰师傅联系，并向陈师傅说明了失主情况。当时陈师傅正在太阳谷给车辆充电，在得知情况后赶忙上车寻找，并在前排座椅下找到了孙女士丢失的金项链；陈师傅保管好后立刻送到二分公司办公室，并立即与孙女士取得联系，在耐心说明分公司位置后，失主在家人陪同下赶到了二分公司办公室，在看到自己的金项链失而复得后，孙女士激动的流下眼泪，称赞刘师傅、陈师傅是助人为乐、拾金不昧的优秀公交驾驶员。

9月3日孙女士将一面“拾金不昧、热心服务”的锦旗送到车队赠予两位车长，并为公交驾驶员乐于助人、拾金不昧的精神点赞。