7月21日至22日，交通运输部邀请全国人大代表王艳同志，由部公路局顾志峰副局长带队，部公路局、部办公厅、国家能源局、国网电力公司等领导组成的调研组赴我省开展高速公路服务区充电基础设施专题调研，并召开津、冀、苏、鲁、豫五省（市）座谈会，省交通运输厅副厅长司家军、厅公路处、科教处及山东高速集团主要领导等陪同调研并参与座谈。

7月21日，调研组一行先后赴济南东服务区、天桥服务区、章丘西收费站、山东高速智慧管理中心、信联科技ETC客服中心，对我省高速公路服务区充电设施、光伏产业、“零碳服务区”、“山东手造进服务区”、全球购旗舰店及收费站“云收费”、高速公路“智慧大脑”、ETC客户服务等进行了实地调研。

7月22日，在济南市组织召开高速公路服务区充电基础设施专题调研座谈会，津、冀、苏、鲁、豫五省（市）交通运输主管部门汇报了服务区充电设施建设运营情况，交通运输部、国家能源局、国网电力公司参会领导介绍了人大代表王艳同志有关加强高速公路服务区充电设施建设意见建议的办理情况和目前高速公路充电设施建设运营情况。

顾志峰总结讲话，提出“五个好”工作要求：一是学习好，认真学习领会即将下发的《加快推进公路沿线充电基础设施建设行动方案》，坚持适度超前，做到建在前、需时有、运作好；二是统筹好，综合考虑路网布局、服务区区位和自身条件、交通流量和充电需求分布，科学布局充电设施。三是建设好，在场地租赁、运营模式等方面积极探索合作共赢新模式，降低运维成本，提升盈利能力。四是运维好，交通、能源、电力等各部门要明确工作职责，强化分工协作，保证充电设施处于良好使用状态。五是服务好，在保障安全、可用基础上，不断扩展新应用场景，完善周边配套设施，加强潜在用户开发，提供良好服务体验。最后，王艳代表对各单位、各省（市）所做的工作表示肯定，对进一步加快服务区充电设施建设寄予了希望。