一是丰富市民出行方式。通过不断完善“95128”约车运行机制，针对不同群体，将24小时约车电话、微信小程序、app、一键约车进社区等呼叫模式全渠道接入整合，实现了约车模式和约车群体“双覆盖”，日均订单量由最初200单突破3000单。1-3月份，总接单量约26万余单，接单成功率90%。二是拓展服务深度和广度。以95128约车平台为载体，始终坚持7*24小时接线服务。不断推进终端服务的优化升级，配备专门技术保障人员，对出现的使用上的技术问题第一时间排查解决。对系统数据库进行优化，解决车载设备定位不准、点位漂移的问题，升级系统地图数据，完善车载设备一键导航功能模块等。为解决老年人出行难问题，在社区安装500余台“一键约车”智能终端设备，日均订单量达到300余单。三是从“内”到“外”向全域覆盖。在中心城区全覆盖的基础上向潍坊市全域进行“95128”约车服务推广应用，现已在诸城、滨海、峡山、安丘完成推广应用，日均接单量800余单，订单总量稳步提升。其中，诸城是全国第一家在县市区开展“95128”约车服务推广应用的区域。