刚刚过去的2023年高考季，在莘莘学子考场奋力拼搏的同时，全省城市交通人也在积极作为，用心护考、用情护航。高考期间各城市公交企业全力保障考生出行，加密班次、优化线路、贴心服务，积极开设“高考专线”，共有1455条公交线路、20443辆公交车参与爱心助考。全省9538辆巡游出租爱心助考车、1030辆网约车，共计接送学生、家长21492人次，在城市交通保障这场大考中交出一份满意的答卷。

上下联动，提前部署，全面迎接“大考”

省交通运输厅提前印发《关于做好2023年夏季高考城市交通运输保障工作的通知》，指导各市全面启动爱心护考行动。

一是保运力。在做好运力摸底，加强运力储备的同时，结合考试时间、考点布置科学调配运力，充分保障学生、家长出行需求；二是保安全。加强城市公交、出租车辆技术状况的全面检查，提前对参运车辆进行技术维护，保证考生安全出行。根据高考应急需要，城市公交配备应急机动车，如遇突发情况及时启动应急预案，全力保障高考期间应急输送任务；三是优服务。潍坊等市以“爱心送考”为契机，规范出租车服务水平，城市公交企业精心挑选政治素质高、驾驶技术好、服务质量优的驾驶员，进行专项培训，全面展现城市交通良好形象；四是重信息。通过微信公众号、APP、企业网站等渠道公开客服热线，及时更新最新出行信息，广泛宣传各项爱心措施，进行高考温馨提醒，尽可能为广大考生乘车提供方便。

因地制宜，锐意创新，全力做好服务保障

各市交通运输部门和运输企业主动研判、积极创新，涌现出一大批优秀做法，保障充分、暖意满满，有效服务考生和家长便捷出行。

爱心服务品牌不断擦亮。今年“绿丝带”继续飘扬、爱心标志仍然醒目、“雷锋车队”“红旗车队”等一批爱心服务品牌不断擦亮，考生和家长凭准考证招手即停，免费乘车接送，成为一张张传播文明、传递爱心的城市名片。城市公交车管够、票免费。潍坊、枣庄、烟台，滨州等市实行高考考生免费乘车政策，考生持准考证免费乘坐公交看考场、参加考试。定制公交，直达考场。潍坊市公共交通集团主动对接学校，开设从学校直达考场的公交高考专线，每天运送240台次，送考1万多人；聊城市公交集团开通送考专线，日均48台助考车辆接送考生，运送考生1400余人；高唐县、阳谷县积极抽调61辆公交车开通“高考直通车”，运送考生1万多人次。准点送达不容有失。各市公交企业根据考生集中出行时间、地点，适时增加了途经高考考点高峰时段班次投入，缩短班次间隔时间，并制定应急预案，配备应急车辆，保证线路运力充沛。聊城等市公交企业成立应急小分队上路巡查，密切关注路面车辆运行状况，实时管控公交车辆安全运营状态，确保准点送达。贴心提醒不间断。各市公交车在送考途中主动提醒考生随身携带准考证、考试文具，多喝水、避免中暑，并保持车内温度稳定在26°，为考生创造放心舒心乘车环境。出租汽车哪里需要到哪里。采取“定点+巡游”方式，既有考点驻守，也有街上巡游，随时为有需要的考生和家长提供免费接送服务。随时预约，点对点送考。95128等预约平台24小时畅通，随时接受预约，优先安排车辆，提供免费上门送考服务。潍坊、青岛、东营为乘车不便的高考考生提供“一对一”“点对点”全程免费用车服务。新业态更要有新担当。多地启动网约车“爱心助考”活动，张贴“雷锋车队”和“爱心免费送考”的标识，反光镜处系上了绿色丝带。滴滴出行、享道出行、365约车、招招出行等越来越多网约车公司和司机师傅们的主动参与，成为爱心助考活动不可或缺的中坚力量。亮明党员身份。共产党员擦亮先锋底色，在公交、出租车醒目位置标明“党员先锋岗”、“党员突击队”，聊城等市城市公交企业开展“党员全报道”活动，志愿服务进社区、进考点；青岛等市切实发挥了新业态新就业群体党建引领作用，成立了崂山区滴滴党员雷锋车队；新泰市网约车行业党支部组织平台公司优秀驾驶员和党员实行一对一免费接送服务。城市交通按下静音键。高考期间，所有公交车辆降低语音报站声音，行车中严格服从现场交警指挥，文明让行，避免鸣笛，确保考场周边环境安静，给广大考生营造安静的考试、休息环境。潍坊等市倡议广大市民错峰出行，尽量乘坐公共交通工具等绿色出行，为高考让行。打造移动补给站。除提供免费接送高考服务外，许多爱心车辆还统一配备免费瓶装饮用水、消毒湿巾及应急救援医疗包以及考试用具，为广大考生提供文明、热情、周到的交通服务。

广泛发动，用情助考，感人事迹不断涌现     

骄阳如火，阻不断城市交通人服务考生的热情，高考期间各市涌现出一个个感人案例，谱写成一首城市交通人用爱护航、用心护考的赞歌。

淄博大众交通运输有限公司张店分公司驾驶员信方勇连续4天点对点接送考生、考试结束后考生家长特意打电话到公司表示感谢，鲁中晨报，大众日报淄博融媒体中心对此也进行了跟踪报道；在数学考试结束现场，东营市一考点爱心送考车辆需求增加，一时不能满足，东营宏运出租公司临时调度7辆拥军车队车辆增援送考，交运出租公司王仕民经理驾驶私家车主动加入送考行列；济宁驾驶员徐璇送考过程中自己替考生给滴滴平台交服务费，免费送考；聊城一考生因身体原因行动不便，需要借助双拐走，正大公司专门安排车辆在高考期间接送三次，保证按时、安全的到达考场参加考试；6月10日一名考生意外崴脚，聊城公交集团驾驶员杨长林了解情况后，背起考生跑向考场，感动全市……