为提升内河水运服务质量，助力内河水运高质量发展，济宁市聚焦交通强国山东示范区建设，围绕现代港航物流发展突破战略，构建“济港通”服务平台，在全国内河打响“济港通”品牌，不断推动互联网、大数据、人工智能和港航业务服务的深度融合，努力打造内河航运智慧发展的“济宁样板”。

一、立足惠民利企 ，搭建服务矩阵。围绕服务港航经济发展，持续放大智慧港航效应。通过汇聚航道、港口、船闸、船舶、水文、天气等基础信息和物流信息，搭建起以“济港通”为平台的信息互通、服务互联、资源共享的济宁港航“微服务”矩阵。“济港通”平台设置了云船检、“e交付”、港货郎、云监测、信息服务、济舟港湾六大版块，92项业务实现一网通办、全网共享，实现调度指挥“一图覆盖”、港航动态“一触可视”、信息服务“一网运行”。

二、狠抓推广应用，全面提质增效。重点抓好“应用推广、扩面提质、品牌提升、成果转化”工作，压实责任，明确任务。制定《济港通”应用突破年活动实施方案》、《调度监测工作指南》，强化督导考核，切实履行系统应用推广主体责任。加大宣传和对外推广力度，开展进港口、进驿站、进船闸、进船厂、进船舱“五进”活动。“济港通”平台服务注册用户已达6万余人、港航企业206家、营运船舶7200余艘，发布各类服务信息3万余条，全面提升了线上服务港航企业、广大船员的质量和效率。2023年，“济港通平台应用”入选山东省“三优两重”项目名单，获评山东省数字政府“十佳应用”、山东省优秀大数据应用案例，“济港通”服务平台获评山东省交通系统十佳港航（内河）文明窗口。

三、优化服务手段，赋能行业发展。围绕全天候、全时段、全链条服务，积极充实服务事项、拓展服务范围、灵活服务方式。提供线上天气预报、通航服务、水位水情、待闸信息等40余项便民服务。全力提供“不见面”服务，让港航服务更有智慧，更加便捷，在线下“面对面”的传统检验模式之外，在全省内河率先推开了“云船检”，远在江浙沪皖等省市的营运船舶利用远程视频即可进行船舶检验，检验流程由3天缩短至1天，一年可为船企船员节省费用2000余万元。对“港货郎”版块发布的货物、船舶、仓储、物流等信息进行自动整合、智能分类、定向推送，大宗商品物流信息由线下变为“云端”，供需双方线上高效对接、精准匹配，在“港、货、船”之间架起信息互通高架桥，有效解决了船找货难、货找船难的行业难题，回程船舶空驶率降低12%，进出港货物同比增长21.9%。通过济舟港湾板块，为船员提供船舶污染物交付预约、淡水补给、燃油加注、快递收发、商品采购等30余项便民服务，先后服务船员10.2万余人次。

下一步，济宁市将围绕“济港通”服务品牌，持续整合港航资源，拓展应用场景，赋能行业内外应用，不断提升船企船员办事服务的体验感、获得感，为全国内河航运提供“济宁方案”，为山东内河航运高质量发展提供强力支撑。