一是打造369出行服务平台，推进公众出行服务便捷化。开发上线369出行手机APP，融合公交、地铁等出行信息，打造公交线路、公交站点、轨道交通线路、轨道站点等出行信息“一张图”，实现定制公交、换乘查询、来车预报、在线充值等功能。目前平台注册用户达到650万，月用户最高时超过100万；实施新驿站2.0升级工程，新建电子站牌数量1200处，研发来车预报系统，城市公共汽电车来车实时预报率达到100%。二是推进城轨云平台建设，提升轨道出行服务数字化水平。先后建设信号智能维护监测、综合监控、自动售检票（AFC）、安防集成平台、乘客信息、视频监视、车辆智能运维等生产系统，充分挖掘业务数据价值，为科学决策提供精准数据支持；持续完善四维地质环境信息平台，涵盖济南约2000平方公里范围内城市空间，实现地质大数据分析和全空间模型融合。推进地铁出行多平台乘车码乘车，与支付宝平台、微信平台、济南公交369平台、泉城码平台进行对接，实现公众出行“一码通行”。三是打造巡网融合——“济南TAXI智慧出行码”系统，提升出租行业服务水平。该系统于3月15日正式上线，乘客可实现扫码下单、扫码结算、扫码评价等功能，做到驾驶员线上接单、线上支付，并可对驾驶员的服务态度等情况进行评价，行业管理部门通过政府监管平台、企业管理系统和“智慧码”服务评价等多方数据，对巡游出租驾驶员服务进行全过程监督、评价，对运价进行实时查询，为出租企业、驾驶员质量信誉考核提供数据支撑。