5月31日，省交通运输监测与应急处置中心主任张发山带领省级12328热线服务中心相关人员，赴菏泽市交通运输局进行12328热线运行服务质量管理巡检工作。

此次巡检主要针对菏泽市12328热线服务中心运行管理、12328热线运行服务质量、业务数据和系统运维等方面工作，查找菏泽市交通运输局在相关工作中长期存在的突出问题和困难，督导制定提升优化业务能力和数据质量的有效措施。

下一步，省交通运输监测与应急处置中心将与菏泽市交通运输局共同配合，提升菏泽市12328热线运行服务质量整体水平，打造交通运输管理部门服务品牌形象，深化全省营商环境创新提升。