近年来,邹城市坚持以服务群众需求为导向,把建设现代完善的行业治理体系,提高为民服务能力、优化政务服务水平作为优化营商环境的重要抓手,深入推进交通运输领域“审批衔接机制”改革,打造市场化、法治化、国际化交通运输营商环境,服务加快构建新发展格局,助力交通强国山东示范区建设。
一、深化一窗受理改革,实现多个事项集成办。联合审批部门围绕“高效办成一件事”改革目标,整合高频事项,推出“道路货物运输经营”“巡游出租车经营”“超限运输经营许可”等各类“一件事一次办”、“一类事一站办”等套餐服务,通过“减条件、增服务、合流程、调方式”等多项举措,不断深化交通运输领域政务服务改革,减少企业群众跑腿次数,缩短办事时间,提高办事效率,实现一个窗口办多个事项,受到全市387家货运企业和4069家个体业户的一致好评。
二、推行“互联网+政务”服务,实现全程网办。在济宁市率先推行货运车辆年审,道路货运经营者通过登录使用“全国互联网道路运输便民政务服务系统”、微信小程序“道路运政一网通”、“道运通”APP,绑定车辆、上传行驶证照片即可提交年审申请,待审核通过后,可自行下载审验凭证,改变传统的窗口等待办为手机端“指尖办”,足不出户就完成普通货运车辆年审业务,真正实现让数据多跑路,让群众少跑腿,为广大运输业户提供了更为高效的服务。通过线上线下多种渠道向企业宣传电子证照的便捷性和安全性,今年以来,共开展“面对面”宣讲活动10余次,“开办运输企业一件事”通过线上线下相融合办理416件,减少跑腿800余次。
三、推广电子证照应用,拓宽“跨省通办”覆盖面。积极落实交通运输16类电子证照改革服务举措,在服务窗口通过制作宣传页和明白纸推广电子证照应用等方式,并在申请人办理业务时手把手、面对面指导群众领取电子证照,年审通过的普通货运车辆自行制发电子证照。从业资格证诚信考核实现自动考核,无扣分情况的从业资格驾驶员无需参加继续教育,到期运政系统实现自动诚信考核,诚信考核通过后同步制发电子证照,省去申请人单独申请带来的不便。今年以来,共发放电子证照1.86万份。
下一步,邹城市将立足为民服务初心,持续深化交通运输“审批衔接机制”改革,推进“互联网+政务服务”,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,加快构建新型监管体系,服务交通强国山东示范区建设。