青岛市积极争取国家综合交通运输信息平台部省联动试点，加速推进交通运输一体化应用平台2.0项目建设，深化12328热线办理从“接诉即办”向“主动治理”转变，全面赋能交通运输高质量发展。

一、深化争先创优机制，获批国家综合交通运输信息平台部省联动试点。国家综合交通运输信息平台是实施国家大数据战略的重要工程，也是交通运输跨部门、跨层级、跨领域互联互通的数据中枢。按照 争取政策、争取资金、争取项目”工作要求，将国家综合交通运输信息平台部省联动试点纳入重点工作推进机制，对上积极争取政策、先行先试，成功获批国家级试点，目前着手启动试点建设任务。试点建设以综合交通大数据为主线，围绕视频联网、应急调度、监测预警、政务服务、数据底座五大核心任务，打造“国际航运经济运行驾驶舱”等12个具有青岛特色的典型业务场景，通过强化青岛与国家、省级平台的跨层级数据协同、业务联动，全面支撑青岛国际航运中心建设。

二、深化项目攻坚机制，项目建设取得关键阶段性成果。坚持需求为先、项目为本，建立工作联动机制，以高质量项目建设推动高质量发展。强化调度管理和要素保障，集中力量破题攻坚，开展非现场治超管理等5个子系统建设，加快升级道路运输营运车辆监测管理子系统，全面提升道路营运车辆监管、交通工程监管、非现场治超、公路管理、驾培管理等多个交通行业领域的智慧化监管能力，推动“治超治理一张图”和“智慧公路管理一个平台”双十二场景落地，目前青岛市交通运输一体化应用平台2.0项目已顺利通过初验，即将上线试运行。

三、深化为民服务机制，青岛12328热线获省级表彰。局12328热线服务中心认真开展“夏病春治”专项行动，成立专项工作小组，建立热线+联合督办机制，落实承办单位责任，以主动治理提升服务质效。同时，常态化开展业务培训与经验交流，动态更新热线知识库，形成了覆盖企业群众全场景的答疑服务，夯实为民服务基础，办好民生实事，被评为2024年度山东省成绩突出的12328热线工作集体。