2013年，在省委、省政府的正确领导下，省交通运输厅认真贯彻落实国务院《政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，全面推进政府信息公开工作。《国务院办公厅关于印发当前政府信息公开重点工作安排的通知》（国办发〔2013〕73号）和《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（国办发〔2013〕100号）下发后，我厅按照文件要求，进一步细化工作措施，全面加强和改进了政府信息公开工作，取得明显成效。
一、主要工作
（一）进一步完善体制机制。厅党组高度重视信息公开工作，充分发挥厅政府信息公开工作领导小组作用，全年共召开专题会议3次，调度信息公开工作情况，研究部署信息公开工作任务。明确要求各专业局与厅机关同步推进政府信息公开工作，并将政务微博、齐鲁民生网反映事项办理情况纳入年度考核体系。加强省市互动，在全系统逐步建立统一协作、上下联动的政府信息公开工作机制。研究制定统一的、操作性强的工作标准，指导系统内各单位和部门遵照执行。
（二）拓宽信息公开渠道。一是加强厅门户网站建设。作为省政府办公厅确定的唯一试点单位，与浪潮集团配合完成了对网上政务大厅的升级改版，进一步完善了全程办理、网上预审、表格下载、办件查询、结果公示、咨询投诉等相关功能。新开发建设了政民互动平台，将厅长信箱、咨询投诉、举报建议等融为一体，拓展在线提交、在线答复等功能，及时快速回应群众诉求。2013年10月，在厅门户网站开发建设了政府信息公开平台，加强信息公开制度、目录和依申请公开等方面的规范性建设，增加了信息索引及查询功能，实现了依申请公开的网上申报。二是积极拓展新媒体渠道。2013年8月，省政府纠风办与大众网联合开通了“齐鲁民声”网，我厅作为上线部门，承担网民涉及交通类咨询投诉举报建议事项办理任务，截至目前共接收网民来件72件，签收率和答复率均为100%，网民满意率90.24%。9月下旬，我厅在新浪网、腾讯网分别开通了政务微博，主动发布信息，开展互动交流，认真解答网友提出的问题，厅专业局和全省17市交通运输局政务微博也正逐步开通，统一进驻山东交通政务微博发布大厅，截至目前两处微博粉丝已突破9万名。
（三）推进重点领域信息公开。在全面公开的基础上，重点推进与群众密切相关领域的信息公开。一是行政审批公开，将精简规范后的21项行政审批事项全部纳入网上政务大厅，具备条件的实行全程网办，暂不具备条件的也实行在线预审和办事指南公开。二是推行办事公开。健全完善全省城市公交行业政务办事公开制度，于2013年10月下发了《山东省城市公交行业办事公开目录》，重点对城市公交行业管理部门和企业在相关法规、规范、标准以及管理监督等方面的公示目录范围进行了规定，进一步方便群众办事。
（四）健全完善保障措施。一是严格保密审查。妥善处理公开与保密的关系，建立完善公开信息“双层审查”制度，所有需公开的信息都必须经过处室负责人签字后，送省厅办公室进行二次审查，由厅办公室分管领导签字后公开，防止失泄密事件发生。二是内容保障。为更好地发挥厅门户网站信息公开主渠道作用，印发了《厅门户网站内容保障责任分工（2013年）》，建立了由厅办公室牵头，厅信息中心负责技术支持，厅机关各处室、厅直单位负责职责范围信息发布和问题答复的综合运行机制。三是人员经费保障。建立值班读网制度，发现问题及时快速处置；加大工作经费投入，购置更新了部分办公设备。
二、信息公开情况
一是主动公开信息情况。2013年，我厅在省政府门户网站累计公开政府信息1547条，其中工作动态487条、行政权力235条、公告公示775条、统计分析28条。厅门户网站主动发布政府信息共计6216条，其中交通动态536条，招投标相关信息1492条，行业资讯520条，图片新闻235条，子站信息2188条，其他栏目信息1245条。另外，ETC客服、出行信息等网站网页和政务微博在信息公开中的作用凸显，2013年通过政务微博公开政府信息370余条，出行信息平台采集发布高速公路综合路况12402条，出行咨询2421条，出行路况视频3924期，平台全年访问量达531万人次。2013年，我厅对2000年-2008年尚未移交省档案馆的规范性文件进行了全面梳理，14件生效的规范性文件全部在网上进行了公开。
二是依申请公开办理情况。今年以来共收到依申请公开请求5件，其中省政府办公厅转交1件，全部在规定时限内予以回复。
在信息公开工作中，所提供投诉建议、检索查询、复制传送等均为无偿服务，不收取任何费用。因信息公开申请引起行政复议1件。
三、问题和下步措施
在政府信息公开工作中，尽管做了不少努力和探索，总体取得了较大进展和成效，但在工作中还存在着一些问题和不足，主要是：有的信息公开的时效性还不够强，更新较慢；有的信息公开的深度和广度不够；信息公开的有些方面还缺少针对性强、可操作性强的工作标准等。下一步，我们将进一步落实责任分工，细化工作标准，积极拓展信息公开内容，加强重点领域办事服务，快速回应群众诉求，推动我厅政府信息公开工作再上新台阶。
附件： 省交通运输厅2013年度政府信息公开工作情况统计表
省交通运输厅
2014年2月8日