山东省交通运输厅

关于印发《交通运输领域第二批

“高效办成一件事”清单及试点单位》的通知

各市交通运输局、行政审批服务局，厅机关各有关处室、厅直有关单位：

现将《交通运输领域第二批“高效办成一件事”清单及试点单位》（附件）印发给你们，并将有关事项通知如下，请抓好工作落实。

一、总体要求

聚焦企业群众关心关注的热点难点问题，以“流程更优、效率更高和成本更低”为目标，完善制度机制、强化部门联动、加强区域协同、深化信息共享，持续提升交通运输政务服务和监管效能，不断增强企业群众的获得感和满意度。

二、实施步骤

对标全国最高标准和最优路径，利用3个月时间开展集中攻关，2026年1月20日前形成可复制可推广的典型经验，2026年4月20日前在全省复制推广。

（一）研究部署阶段（2025年11月25日前）。省厅相关业务处室、单位要坚持全省统筹，对标上级要求，对试点工作提出指导性意见。试点地市结合试点任务进行研究部署，对试点“一件事”深入进行调查研究，找准企业群众办事中的难点堵点，制定出台具体实施方案，进一步细化实施路径，形成落地路线图；对直接在全省推进的事项，省厅相关业务处室也要制定具体实施 方案。

（二）攻坚落实阶段（2025年12月底前）。各“一件事”牵头单位要会同相关部门，健全制度机制，加强研究会商，深化流程再造、持续提升服务集成和综合监管效能。对于政务服务类（含经营主体和个人类）“一件事”，要优化申请表单、申报方式、审核程序、发证方式，进一步“减环节、减材料、减时限、减费用”；推进跨部门关联事项集成办理，压减整体办理时长和跑动次数，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。要通过模拟办件、办件回访等形式，体验已推出的“一件事”办事流程，针对发现的堵点问题进行优化提升。对于综合监管类和服务集成类“一件事”，牵头部门要会同相关监管或服务部门根据工作需要，建立健全协同高效的跨部门综合监管、服务工作机制，明确议事会商、情况通报等工作要求，有效整合监管、服务资源，统筹政策制定，督促责任落实，推动监管和服务信息共享，组织联合执法检查或集成服务。已建立相关工作机制的，要进一步完善运行规则，加强业务统筹，强化跨部门、跨区域、跨层级综合监管和服务效能。

（三）验收提升阶段（2026年1月20日前）。各试点牵头部门、责任部门全面总结试点经验，省厅将通过线上和线下相结合的方式，对“一件事”试点情况进行综合验收，一对一反馈评估情况。政务服务类（含经营主体和个人类）“一件事”，要总结提炼形成“九个一”成果汇编（实施方案、联办事项清单、规范指引、业务流程图、办事指南、网上申报操作指南、申请表、申请材料清单、改革总结报告）。综合监管类和服务集成类“一件事”，要总结提炼形成“七个一”成果汇编（实施方案、联动会商机制、联合检查/执法/服务案例、业务流程图、创新成果、复制推广可行性分析、改革总结报告）。

（四）复制推广阶段（2026年4月20日前）。省厅相关业务处室、单位统筹全省实际，于2月10日前研究拟定省级统一实施方案，推动“一地创新、全省复用”。

三、保障措施

（一）加强组织领导。各单位要高度重视，强化责任担当，积极开拓创新，压实工作责任，健全联动机制，密切协同配合，统筹一体推进。省厅有关业务指导处室（单位）要及时掌握相关试点工作进度，协助解决遇到的堵点和难点问题，指导好试点单位开展工作，确保如期高质量完成“一件事”任务。

（二）强化督导评估。各试点单位要对标对表全国最佳实践、最优案例，不断优化政务服务、提升行政效能，最大限度利企便民。省厅将“高效办成一件事”纳入优化营商环境重点建设内容，加强调研督导，定期调度通报。

（三）总结经验做法。各试点单位要深入总结工作经验，通过媒体报道、新闻发布会等方式，加强经验宣传推广，不断提升企业和群众知晓度和获得感。有关经验做法和意见建议请及时报送省厅。

 附件 第二批交通运输“高效办成一件事”清单及试点单位.docx

                     山东省交通运输厅

                     2025年11月20日

政策解读丨《交通运输领域第二批“高效办成一件事”清单及试点单位》